ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(Политика в отношении обработки персональных данных)
(Политика в отношении обработки персональных данных)
Редакция от 17.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://каэс.рф/ (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Краснодарское агентство экспертизы собственности» (ООО «КАЭС»).
1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении обращений и взаимодействии с пользователями по вопросам оказания услуг.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, исключительно для конкретных и заранее определённых целей.
1.6. Настоящая Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Сведения об Операторе персональных данных
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Краснодарское агентство экспертизы собственности».
Сокращённое наименование: ООО «КАЭС».
ИНН: 2311144471.
КПП: 230801001.
ОГРН: 1122311003297.
Адрес местонахождения: 350059, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 228, помещ. 4/1.
Контактный телефон: 8 (918) 221-51-60.
Электронная почта: kaes.kr@mail.ru.
Адрес Сайта: https://каэс.рф/.
Ответственным за организацию обработки персональных данных является директор ООО «КАЭС» Никитин Иван Александрович.
По вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться по электронной почте kaes.kr@mail.ru.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. При заполнении формы обратной связи на Сайте пользователь может предоставить следующие сведения:
3.3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения:
3.5. Пользователю рекомендуется не указывать в свободных полях формы паспортные данные, сведения о здоровье, персональные данные третьих лиц и другую информацию, не относящуюся к предмету обращения.
3.6. Если для проведения экспертизы или заключения договора потребуется предоставление дополнительных сведений и документов, их обработка осуществляется на соответствующих законных основаниях с учётом характера оказываемых услуг.
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.
4.1.1. Приём и рассмотрение заявок
Цель: получение и рассмотрение обращений, уточнение характера необходимых услуг, предоставление консультаций и обратная связь с пользователем.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, предпочтительный способ связи, содержание обращения.
Категории субъектов: посетители Сайта и потенциальные клиенты.
Правовое основание: согласие пользователя на обработку персональных данных.
4.1.2. Подготовка к заключению и исполнению договоров
Цель: согласование условий оказания услуг, подготовка предложений, заключение и исполнение договоров.
Обрабатываемые данные: контактные сведения и иная информация, необходимая для заключения или исполнения конкретного договора.
Категории субъектов: потенциальные клиенты и клиенты Оператора.
Правовое основание: необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого он является, а также иные применимые основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта
Цель: поддержание работоспособности Сайта, обеспечение безопасности информационных систем и предотвращение неправомерного доступа.
Обрабатываемые данные: технические сведения, необходимые для достижения указанной цели.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Правовые основания определяются характером конкретной обработки в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, включая согласие пользователя, когда оно требуется законодательством.
4.2. Оператор не использует персональные данные, полученные через форму обратной связи, для рекламных рассылок без необходимого предварительного согласия пользователя.
4.3. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора, без соответствующего правового основания.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.3. Персональные данные поступают непосредственно от пользователей при заполнении форм, направлении электронных писем и обращении по выбранным каналам связи.
5.4. Заявки, отправленные через Сайт, сохраняются в базе данных Сайта и направляются на электронную почту Оператора kaes.kr@mail.ru.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
5.6. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не распространяет их среди неопределённого круга лиц без надлежащего правового основания.
5.7. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Использование сторонних сервисов
6.1. Для обеспечения работы Сайта и взаимодействия с пользователями Оператор использует следующие сервисы.
Flexbe
Сайт создан и размещён на платформе Flexbe.
Платформа используется для обеспечения функционирования Сайта, приёма заявок и хранения информации в базе данных Сайта.
По информации владельца Сайта, серверы и база данных, используемые для размещения Сайта, находятся на территории Российской Федерации.
Mail.ru
Электронная почта kaes.kr@mail.ru используется для получения заявок и переписки с пользователями.
WhatsApp
При выборе пользователем соответствующего способа связи Оператор может использовать WhatsApp для ответа на обращение и предоставления консультации.
При использовании данного сервиса сведения, передаваемые через него, могут обрабатываться поставщиком сервиса в соответствии с его условиями и применимым законодательством.
Яндекс Карты
На Сайте размещена интерактивная карта, предоставляемая сервисом «Яндекс Карты».
При загрузке карты браузер пользователя может передавать поставщику картографического сервиса технические сведения, включая IP-адрес и информацию об устройстве.
Политика конфиденциальности Яндекса размещена по адресу:
https://yandex.ru/legal/confidential/
6.2. Оператор обеспечивает наличие предусмотренных законодательством оснований для передачи персональных данных третьим лицам или поручения им обработки персональных данных.
6.3. При поручении обработки персональных данных третьему лицу соответствующие условия определяются договором или иным предусмотренным законом документом.
6.4. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется при использовании сторонних сервисов, должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт использует технические файлы cookie и локальное хранилище браузера для обеспечения корректной работы страниц, отправки заявок и сохранения пользовательских настроек.
7.2. По информации технической поддержки Flexbe, платформа использует следующие технические записи:
7.4. По информации Flexbe, перечисленные записи имеют техническое назначение и не передаются платформой третьим лицам.
7.5. При использовании встроенных Яндекс Карт могут устанавливаться дополнительные служебные cookie картографического сервиса.
7.6. Сервис «Яндекс Метрика» на Сайте не используется.
7.7. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера.
7.8. Подробная информация о назначении технических записей, сроках их хранения и порядке управления ими содержится в отдельном документе:
Политика использования файлов cookie
https://каэс.рф/cookies/
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, по заявкам, не приведшим к заключению договора, хранятся в течение 6 месяцев с даты получения заявки, если цель обработки не достигнута ранее и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8.2. Указанный срок распространяется на персональные данные, сохраняемые в базе данных Сайта и электронной почте Оператора.
8.3. Если в результате обращения заключается договор, дальнейшая обработка необходимых персональных данных осуществляется в целях его заключения, исполнения и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей.
8.4. Сроки хранения персональных данных, содержащихся в договорах, бухгалтерских документах и материалах проведённых экспертиз, определяются отдельно в соответствии с применимым законодательством и условиями договоров.
8.5. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков или наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным ограничивается кругом уполномоченных лиц.
9.3. Оператор определяет порядок обработки и хранения персональных данных, а также принимает меры по предотвращению и выявлению нарушений безопасности.
9.4. В случае выявления нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10. Права пользователей
10.1. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
10.4. Пользователь вправе требовать прекращения обработки своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
11. Порядок отзыва согласия
11.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронную почту:
kaes.kr@mail.ru
Тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие Оператору установить, к каким персональным данным относится требование.
11.4. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.
11.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании такого согласия.
При отсутствии иных законных оснований для дальнейшей обработки Оператор обеспечивает уничтожение соответствующих персональных данных в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иной срок не предусмотрен законодательством или применимым договором.
11.6. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения Оператором.
12.2. Политика действует до утверждения новой редакции.
12.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых технологий, состава обрабатываемых персональных данных или порядка их обработки.
12.4. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте https://каэс.рф/.
12.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться по электронной почте kaes.kr@mail.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://каэс.рф/ (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Краснодарское агентство экспертизы собственности» (ООО «КАЭС»).
1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении обращений и взаимодействии с пользователями по вопросам оказания услуг.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, исключительно для конкретных и заранее определённых целей.
1.6. Настоящая Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Сведения об Операторе персональных данных
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Краснодарское агентство экспертизы собственности».
Сокращённое наименование: ООО «КАЭС».
ИНН: 2311144471.
КПП: 230801001.
ОГРН: 1122311003297.
Адрес местонахождения: 350059, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 228, помещ. 4/1.
Контактный телефон: 8 (918) 221-51-60.
Электронная почта: kaes.kr@mail.ru.
Адрес Сайта: https://каэс.рф/.
Ответственным за организацию обработки персональных данных является директор ООО «КАЭС» Никитин Иван Александрович.
По вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться по электронной почте kaes.kr@mail.ru.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. При заполнении формы обратной связи на Сайте пользователь может предоставить следующие сведения:
- имя;
- номер контактного телефона;
- предпочтительный способ связи;
- содержание обращения, указанное в поле «Задайте вопрос»;
- иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в своём обращении.
3.3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения:
- IP-адрес;
- дата и время обращения к Сайту;
- сведения о браузере и устройстве;
- информация о запрашиваемых страницах;
- технические идентификаторы, файлы cookie и данные локального хранилища браузера.
3.5. Пользователю рекомендуется не указывать в свободных полях формы паспортные данные, сведения о здоровье, персональные данные третьих лиц и другую информацию, не относящуюся к предмету обращения.
3.6. Если для проведения экспертизы или заключения договора потребуется предоставление дополнительных сведений и документов, их обработка осуществляется на соответствующих законных основаниях с учётом характера оказываемых услуг.
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.
4.1.1. Приём и рассмотрение заявок
Цель: получение и рассмотрение обращений, уточнение характера необходимых услуг, предоставление консультаций и обратная связь с пользователем.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, предпочтительный способ связи, содержание обращения.
Категории субъектов: посетители Сайта и потенциальные клиенты.
Правовое основание: согласие пользователя на обработку персональных данных.
4.1.2. Подготовка к заключению и исполнению договоров
Цель: согласование условий оказания услуг, подготовка предложений, заключение и исполнение договоров.
Обрабатываемые данные: контактные сведения и иная информация, необходимая для заключения или исполнения конкретного договора.
Категории субъектов: потенциальные клиенты и клиенты Оператора.
Правовое основание: необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого он является, а также иные применимые основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта
Цель: поддержание работоспособности Сайта, обеспечение безопасности информационных систем и предотвращение неправомерного доступа.
Обрабатываемые данные: технические сведения, необходимые для достижения указанной цели.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Правовые основания определяются характером конкретной обработки в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, включая согласие пользователя, когда оно требуется законодательством.
4.2. Оператор не использует персональные данные, полученные через форму обратной связи, для рекламных рассылок без необходимого предварительного согласия пользователя.
4.3. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора, без соответствующего правового основания.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.3. Персональные данные поступают непосредственно от пользователей при заполнении форм, направлении электронных писем и обращении по выбранным каналам связи.
5.4. Заявки, отправленные через Сайт, сохраняются в базе данных Сайта и направляются на электронную почту Оператора kaes.kr@mail.ru.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
5.6. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не распространяет их среди неопределённого круга лиц без надлежащего правового основания.
5.7. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Использование сторонних сервисов
6.1. Для обеспечения работы Сайта и взаимодействия с пользователями Оператор использует следующие сервисы.
Flexbe
Сайт создан и размещён на платформе Flexbe.
Платформа используется для обеспечения функционирования Сайта, приёма заявок и хранения информации в базе данных Сайта.
По информации владельца Сайта, серверы и база данных, используемые для размещения Сайта, находятся на территории Российской Федерации.
Mail.ru
Электронная почта kaes.kr@mail.ru используется для получения заявок и переписки с пользователями.
При выборе пользователем соответствующего способа связи Оператор может использовать WhatsApp для ответа на обращение и предоставления консультации.
При использовании данного сервиса сведения, передаваемые через него, могут обрабатываться поставщиком сервиса в соответствии с его условиями и применимым законодательством.
Яндекс Карты
На Сайте размещена интерактивная карта, предоставляемая сервисом «Яндекс Карты».
При загрузке карты браузер пользователя может передавать поставщику картографического сервиса технические сведения, включая IP-адрес и информацию об устройстве.
Политика конфиденциальности Яндекса размещена по адресу:
https://yandex.ru/legal/confidential/
6.2. Оператор обеспечивает наличие предусмотренных законодательством оснований для передачи персональных данных третьим лицам или поручения им обработки персональных данных.
6.3. При поручении обработки персональных данных третьему лицу соответствующие условия определяются договором или иным предусмотренным законом документом.
6.4. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется при использовании сторонних сервисов, должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт использует технические файлы cookie и локальное хранилище браузера для обеспечения корректной работы страниц, отправки заявок и сохранения пользовательских настроек.
7.2. По информации технической поддержки Flexbe, платформа использует следующие технические записи:
- f_uid — технический идентификатор для работы страниц и отправки заявок;
- f_cart — запись для хранения сведений о товарах в корзине;
- f_cookies_allowed — запись, сохраняющая выбор пользователя относительно использования cookie.
7.4. По информации Flexbe, перечисленные записи имеют техническое назначение и не передаются платформой третьим лицам.
7.5. При использовании встроенных Яндекс Карт могут устанавливаться дополнительные служебные cookie картографического сервиса.
7.6. Сервис «Яндекс Метрика» на Сайте не используется.
7.7. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера.
7.8. Подробная информация о назначении технических записей, сроках их хранения и порядке управления ими содержится в отдельном документе:
Политика использования файлов cookie
https://каэс.рф/cookies/
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, по заявкам, не приведшим к заключению договора, хранятся в течение 6 месяцев с даты получения заявки, если цель обработки не достигнута ранее и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8.2. Указанный срок распространяется на персональные данные, сохраняемые в базе данных Сайта и электронной почте Оператора.
8.3. Если в результате обращения заключается договор, дальнейшая обработка необходимых персональных данных осуществляется в целях его заключения, исполнения и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей.
8.4. Сроки хранения персональных данных, содержащихся в договорах, бухгалтерских документах и материалах проведённых экспертиз, определяются отдельно в соответствии с применимым законодательством и условиями договоров.
8.5. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков или наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным ограничивается кругом уполномоченных лиц.
9.3. Оператор определяет порядок обработки и хранения персональных данных, а также принимает меры по предотвращению и выявлению нарушений безопасности.
9.4. В случае выявления нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10. Права пользователей
10.1. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
10.4. Пользователь вправе требовать прекращения обработки своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
11. Порядок отзыва согласия
11.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронную почту:
kaes.kr@mail.ru
Тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие Оператору установить, к каким персональным данным относится требование.
11.4. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.
11.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании такого согласия.
При отсутствии иных законных оснований для дальнейшей обработки Оператор обеспечивает уничтожение соответствующих персональных данных в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иной срок не предусмотрен законодательством или применимым договором.
11.6. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения Оператором.
12.2. Политика действует до утверждения новой редакции.
12.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых технологий, состава обрабатываемых персональных данных или порядка их обработки.
12.4. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте https://каэс.рф/.
12.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться по электронной почте kaes.kr@mail.ru.